Hotel Operations Manager – Reserve GM Track

PT Delonix Group Indonesia sedang mencari Hotel Operations Manager – Reserve GM Track untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Raya. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab atas pengawasan operasi harian dan supervisi tim, memastikan operasional berjalan lancar dan efisien.

Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri hotel, Anda akan berperan dalam mengelola semua aspek operasional, termasuk manajemen tim, keuangan, dan layanan pelanggan. Menggunakan sistem manajemen hotel terkemuka seperti Opera, Sabre, atau Cendyn, Anda akan memastikan semua operasional berjalan sesuai standar internasional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengawasi operasional harian hotel, termasuk manajemen tim dan layanan pelanggan.
• Memastikan semua operasional berjalan sesuai dengan standar internasional.
• Mengelola keuangan hotel dan memastikan laporan keuangan yang akurat.
• Menggunakan sistem manajemen hotel seperti Opera, Sabre, atau Cendyn untuk mengelola reservasi dan operasional.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
• Melakukan audit operasional secara berkala untuk memastikan efisiensi dan kualitas.
• Bekerja sama dengan tim marketing dan sales untuk mempromosikan hotel.
• Mengelola inventaris dan pemeliharaan fasilitas hotel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana atau diploma dalam bidang manajemen hotel, pariwisata, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Hotel Operations Manager atau posisi serupa.
• Pengalaman bekerja dengan sistem manajemen hotel seperti Opera, Sabre, atau Cendyn.
• Pemahaman yang kuat tentang operasional hotel, termasuk manajemen tim, keuangan, dan layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Sertifikasi dalam manajemen hotel atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Pengalaman dalam industri hotel internasional akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman dalam mengelola tim besar dan mengawasi operasional yang kompleks.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait